不转NBN就断网! Optus因“威胁”客户转网被告上法庭

2019-06-27 07:52:42 (AET) by Renee Zhang   940


Optus Internet(简称“Optus”或“奥都斯”)因向消费者推送不实邮件,被再次告上法庭,违规推广涉及138,988名客户。

近日,Optus Internet Pty Limited(简称“Optus”或“奥都斯”)因向消费者发送不属实的推销电子邮件而被澳大利亚竞争和消费委员会(ACCC)送上联邦法庭。

Optus在邮件中“威胁”称,如果客户不尽快接入Optus提供的NBN网络,他们现在使用的宽带服务将很快被切断,并强调, “要在一切都太迟前行动”。而这封电子邮件共发给了138,988名Optus的移动网络客户。

ACCC表示,这是一个虚假或误导性的声明,因为在发送电子邮件时,Optus就已知晓电子邮件的收件人已由Optus以外的公司提供了NBN服务,而Optus没有任何合理的依据去断言他们的网络会被断开连接。

Optus是澳大利亚排名第三的NBN服务提供商。而 NBN是澳大利亚政府实施的全国宽带网络计划,号称其网速是ADSL2+宽带网络速度的4倍。NBN的网络仅限由各大电信运营商以批发的形式接入,然后转售,NBN并不直接向零售客户提供服务。

ACCC专员莎拉·考特(Sarah Court)指出,Optus已经不是第一次出现违规行为。2012年3月,联邦法院命令Optus支付360万澳元的宽带计划广告罚款。2017年6月, ACCC发现Optus提供的数据流量少于其宣传的量,随后Optus承诺向消费者提供赔偿。2017年12月,Optus向8700名被其“最高可达速度”误导的客户提供了赔偿。2018年5月,因向客户提供从Optus的HFC网络向NBN过渡的误导性陈述,联邦法院下令Optus支付150万澳元的罚款。


信息来源:

Australian Competition & Consumer Commission:Optus back in court over NBN disconnection claims


声明:这些资讯属于事实信息,仅供参考,不应被视为投资建议或用于投资决策

版权所有,转载需注明出处:61 澳洲财经资讯 news.61financial.com.au

商务合作请联系 support@61financial.com.au


61 澳洲财经资讯邮件订阅服务,每日为您推荐最新澳洲财经资讯


推广

cover
中美局势风云变幻 澳元迫近关键阻力

在多空双方角力下澳元后市会如何演绎?是跟随经济复苏的乐观情绪继续上行?还是受中美局势的拖累下挫?欢迎您参加Pepperstone线上直播六月首秀,一起探索澳元背后的秘密。

相关文章

cover
惠誉国际下调澳洲评级展望 新州将于6月1日再次放松限制措施

周五,新南威尔士州将为疫情放缓而放松目前所采取的限制措施,允许咖啡馆、餐馆和酒吧最多能容纳50名就座顾客。另外,惠誉国际评级(Fitch Ratings)将澳大利亚“AAA”评级展望从“稳定”下调至“负面”,理由是新冠肺炎疫情对澳大利亚经济和公共财政造成打击。